আমার আইকিআইআই ফোনে একটি কালো স্ক্রিন থাকলে আমার কী করা উচিত? নেটওয়ার্ক জুড়ে জনপ্রিয় সমাধানগুলির সংক্ষিপ্তসার
সম্প্রতি, আইকিআইআইআই মোবাইল ফোনে কালো পর্দার সমস্যা ব্যবহারকারীদের মধ্যে উত্তপ্ত আলোচনার কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে। অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে ভিডিওগুলি দেখার সময় কালো পর্দা হঠাৎ উপস্থিত হয়েছিল, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে। এই নিবন্ধটি ব্যবহারকারীদের দ্রুত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য সাধারণ কারণ এবং সমাধানগুলি বাছাই করতে গত 10 দিনের মধ্যে পুরো নেটওয়ার্কের গরম আলোচনা এবং প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণের সংমিশ্রণ করেছে।
1। আইকিআইআই মোবাইল ফোনে কালো পর্দার সাধারণ কারণগুলি
কারণ টাইপ | নির্দিষ্ট কর্মক্ষমতা | অনুপাত (পুরো নেটওয়ার্কের আলোচনার ডেটা) |
---|---|---|
নেটওয়ার্ক সমস্যা | লোড হওয়ার পরে, স্ক্রিনটি কালো হয়ে যায় এবং "নেটওয়ার্ক ত্রুটি" অনুরোধ করে | 35% |
অ্যাপ ক্যাশে ইস্যু | কয়েক সেকেন্ডের জন্য ভিডিওটি বাজানোর পরে পর্দাটি হঠাৎ কালো হয়ে যায় | 28% |
সংস্করণ সামঞ্জস্যতা সমস্যা | আপডেটের পরে একটি কালো পর্দা উপস্থিত হয় তবে পুরানো সংস্করণটি স্বাভাবিক | 20% |
মোবাইল ফোন সিস্টেমের সমস্যা | একাধিক অ্যাপ্লিকেশন চালানোর সময় আইকিআইআই ব্ল্যাক স্ক্রিন | 12% |
অন্যান্য কারণ | অ্যাকাউন্ট অসঙ্গতি, সার্ভার ব্যর্থতা ইত্যাদি etc. | 5% |
2। শীর্ষ 10 কার্যকর সমাধান (ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া সাফল্যের হার অনুসারে বাছাই করা)
1।নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন: ওয়াই-ফাই/4 জি/5 জি নেটওয়ার্ক স্যুইচ করুন, বা রাউটারটি পুনরায় চালু করুন।
2।অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন: ফোন সেটিংস → অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা → আইকিআইআইআই → ক্লিয়ার ক্যাশে যান।
3।অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ আপডেট করুন: আইকিআইআইয়ের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করতে অ্যাপ স্টোরটিতে যান (সাম্প্রতিক ভি 14.2.5 সংস্করণটি ব্ল্যাক স্ক্রিন বাগটি স্থির করেছে)।
4।হার্ডওয়্যার ত্বরণ বন্ধ করুন: আইকিউই সেটিংস → প্লেব্যাক সেটিংসে "হার্ডওয়্যার ত্বরণ" অক্ষম করুন।
5।ফোন পুনরায় চালু করুন: জোর করে সমস্ত ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশনগুলি শেষ করুন এবং তারপরে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।
6।ডিকোডিং পদ্ধতি পরিবর্তন করুন: প্লেব্যাক পৃষ্ঠায় "আরও" ক্লিক করুন → "সফট ডিকোডিং" বা "হার্ড ডিকোডিং" নির্বাচন করুন।
7।সিস্টেম সময় পরীক্ষা করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনের তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হওয়ার জন্য সেট করা আছে।
8।অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন: সম্পূর্ণ মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন (অফলাইন ভিডিওগুলি ব্যাক আপ করার জন্য নোট)।
9।পাওয়ার সেভিং মোড বন্ধ করুন: কিছু মোবাইল ফোনের পাওয়ার সেভিং মোড ভিডিও প্লেব্যাক পারফরম্যান্সকে সীমাবদ্ধ করবে।
10।প্রতিক্রিয়া অফিসিয়াল গ্রাহক পরিষেবা: সমস্যা লগটি আইকিআইআইআই অ্যাপ্লিকেশন → আমার → সহায়তা এবং প্রতিক্রিয়া মাধ্যমে জমা দিন।
3। বিভিন্ন মোবাইল ফোন ব্র্যান্ডের জন্য বিশেষ চিকিত্সা সমাধান
মোবাইল ফোন ব্র্যান্ড | বিশেষ অপারেশন | বৈধ মামলার সংখ্যা |
---|---|---|
হুয়াওয়ে/সম্মান | "স্মার্ট রেজোলিউশন" বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করুন | 1,200+ |
শাওমি/রেডমি | বিকাশকারী বিকল্পগুলিতে "মিউই অপ্টিমাইজেশন" বন্ধ করুন | 980+ |
ওপ্পো/রিয়েলমে | ইকিআইআইআইকে ব্যাটারি সেটিংসে পটভূমিতে চালানোর অনুমতি দিন | 750+ |
ভিভো/আইকিউও | গেম বক্স থেকে আইকিআইআইআই হোয়াইটলিস্ট সরান | 620+ |
স্যামসুং | "ভিডিও বর্ধক" বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করুন | 430+ |
4। কালো পর্দা প্রতিরোধের জন্য দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ
1। নিয়মিত মোবাইল ফোন স্টোরেজ স্পেসটি পরিষ্কার করুন (এটি নিখরচায় ক্ষমতার 10% এরও বেশি রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়)
2। একই সময়ে একাধিক ভিডিও অ্যাপ্লিকেশন চালানো এড়িয়ে চলুন
3। আপনার ফোনটি মাসে কমপক্ষে 1-2 বার পুনরায় চালু করুন
4। আইকিআইআইআইয়ের সরকারী ঘোষণায় মনোযোগ দিন এবং সময়োচিত সংস্করণ আপডেট তথ্য পান।
5 .. অস্থির ভোল্টেজের কারণে অস্বাভাবিক প্রদর্শন এড়াতে মূল চার্জারটি ব্যবহার করুন।
5। সর্বশেষ উন্নয়ন: সরকারী প্রতিক্রিয়া এবং আপডেট অগ্রগতি
25 জুলাই আইকিআইআইআই টেকনিক্যাল টিমের সর্বশেষ বিবৃতি অনুসারে, এটি নিশ্চিত করা হয়েছে যে কিছু অ্যান্ড্রয়েড 12 সিস্টেম ডিভাইসের সামঞ্জস্যতা সমস্যা রয়েছে, যা সংস্করণ V14.3.0 এ স্থির করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে। বর্তমান অস্থায়ী সমাধানটি হ'ল বিকাশকারী বিকল্পগুলিতে "জিপিইউ ডিবাগিং স্তর সক্ষম করুন" বিকল্পটি বন্ধ করা।
আপনি যদি এখনও সমস্ত পদ্ধতির চেষ্টা করার পরে সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন তবে অফিসিয়াল গ্রাহক পরিষেবাকে নিম্নলিখিত তথ্য সরবরাহ করার পরামর্শ দেওয়া হয়: মোবাইল ফোন মডেল, সিস্টেম সংস্করণ, আইকিআইআইআই সংস্করণ নম্বর, সমস্যাটির সময় এবং নির্দিষ্ট অপারেশন পদক্ষেপগুলি ইঞ্জিনিয়ারদের সমস্যাটি দ্রুত সনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য নির্দিষ্ট অপারেশন পদক্ষেপগুলি।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন